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作为商家有提供给用户正确商品的义务,作为购买者,有提供正确运送地址信息和联系方式的义务。

*  结算

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*  送货费率

澳洲境内,各个地方寄送的运费不同;另外订货重量不同,收取送货费也将不同。具体费率标准请点击 《澳洲境内运费一览表》

*  破损货品

如果货品破损,货品与网上描述不符,或与网上样品不同,以及货品不能适合其本身的最初要求,您可以选择退款,换货,或者选购本店同价的其他产品。顾客必须在收到货物后的30日之内联系haoehaoy.com; haoehaoy.com将承担货品的所有运费。

*  售后退货条款

如果您出于一些其他原因对所购买的货品不满意,并且返还给我们的货品与最初售出货品一样,没有损坏而且没有被打开,这也同时包括产品最外面的包装,haoehaoy.com将愿意为您换取相同货物或者为您换取本店同价的其他产品。顾客必须在收到货物后的30日之内联系haoehoay.com;顾客将承担货品的所有运费。

*  如何返还您的货品

1. 请拨打售后服务电话(03)96868168 或使用我们网上的电子邮件联系我们。(请在邮件中注明您的日常联系电话方便我们联系)。
2. 我们的售后服务人员将会在考虑您的返还要求后,并在记录所有可以返还的货品后,给您一个货品返还号码(RA)。我们的售后服务人员也将同时提供给您一个我们收取返还货品的地址,请按照该地址邮寄返还货品。您必须在收到货物的30天之内获取RA号码以确保您可以返还货品。
3. 所有返还货品必须包装在箱子内以确保货品在邮寄中不受到损坏,最好使用我们邮寄给您时所用的包装。haoehaoy.com将不会承担任何在邮寄中因包装疏忽而出现的问题。唯一的特殊情况是顾客收到的货品本身是破损的。
4. 请按照我们为您提供的地址返还货品,并且请确保在返还包装上清楚写明RA号码。
5. 一旦我们收到返还的货品,将会立即为您退款,换货,或者换取本店等价的其他产品。

*  我没有银行信用卡,如何购买你们产品?

您可以选择在网上生成订单,采用银行电汇或者转帐的方法付款.
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开户银行名字Bank Name:ANZ(Australia and New Zealand Banking Group Limited)
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银行代码BSB No.:013 377
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